1、保持好的心态

　　不管哪个行业，金牌销售一定是心态好的人。不仅仅是指在销售过程中保持一个积极的心态，还得学会自我激励，心怀感激。只有自己心态好了，充满了正能量，才能吸引和打动客户。好的心态，带给你的绝对不仅仅是销售的成功。

　2. 利用工具建立系统化的客户库

　　做好笔记是销售中很重要的环节，但是信息分散，携带不方便，容易遗失等问题如何解决？光凭纸笔是不够的，要利用工具建立系统化的客户数据库，推荐使用好笔头销售云笔记，是目前国内首家专门针对销售的云笔记软件，它通过多种渠道记录整个销售过程，如邮件、短信、照片、视频、录音等。

　3. 充分的准备，博得客户的信任

　　不管是刚接触客户还是已经达到了要退签单的程度，每次见客户之前都要有充分的准备，不能掉以轻心，准备充分不仅能提高在客户面前的自信，还能快速反映客户提出的问题，从而给客户专业和信任的感觉。

　4. 及时总结，做个有心人

　　要养成勤于思考的习惯，“处处留心皆学问”，善于总结销售经验才能每天进步。在销售过程中，尽量做到每天对自己的工作检讨一遍，看看哪些地方做的好，哪些地方没做好，以及各自的原因。多问自己为什么，才能发现工作中的不足，促使自己不数改进工作方法。这样才能真正提升工作能力，抓住机会。

　5. 强有力的执行力

　　如果计划、目标、期望值只是停留在纸上，而没有付诸相应的行动，那么这些都会为空，失去了原本建立起来的意义。执行不是要销售人员去找事情做，而是要想办法达到结果，以结果为导向去行动。在每次计划的时候多想想，要实现目标我得如何去做，在每次行动的时候多掂量，我现在的行为能帮我实现目标么？

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       这是笔者的亲身感受。某企业同时招进两个业务员，性格资历技巧都差不多，但最后谈单的结果却是千差万别。笔者对他们进行了深入的了解和分析，发现他们最大区别在于对工作笔记的重视程度上。而且大多数不成功的销售人员都有着一个共同的特性，就是销售记录杂乱简单。那么如何做好销售笔记呢？一般从以下几点出发：

1、不要舍不得把时间投入到资源整理上
       如今我们从互联网上搜集资源比以前容易的多，企业的资源如何统一管理的同时能够有效地避免撞单？销售人员的资源如何分类如何整合从而实现正真有效的累积？这一切都要通过对资源的整理来实现。不要等到资源多得无法掌控是才去考虑整理的问题，磨刀不误砍柴工，事先做好整理的规范和框架，花更多的时间去整理你的资源，不仅能积累到有效的资源，还可以让你从中发现规律，从而事倍功半，提高工作效率。

2、利用多种工具完整地记录下销售过程
       随着信息科技的发展，我们的记录方式不再单一，可以实现随时随地用语音、图像、视频等来记录销售过程，用多种工具来记录你的客户，一方面能给客户深刻的印象，另一方面也使得你的记录更加真实完全。而对不同载体的记录整合，同样可以交给“好笔头”这样的业务云笔记工具来完成，该软件以客户为中心，全方位地记录业务的每一刻。以下为了解该软件的入口：

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3、尽可能多地记录客户有关信息，哪怕是个人信息
       了解客户并做好分析，去体验客户的生活世界而不是客观世界。只有这样，才能像有经验的销售那样，“见什么人说什么话”。对客户了解得越多，客户感受到的关怀就越多，在产品差不多的情况下，客户选择你的机会就越大。除了客户需求外，记录好客户的特点、爱好、性格等个人信息，才能将你从一大堆的销售人员中突出出来，赢得客户的忠诚。这一点利用上面提到的“好笔头”工具同样可以实现，该工具不仅有一般云存储软件功能，还有专门针对销售人员的客户资源管理模块。

4、每天回顾一下工作内容，记好总结
       保持每天对自己工作总结的好习惯，翻翻记录查看有没有漏掉的客户，明天要跟进哪些客户？需要准备些什么？今天学会了些什么？每天睡觉前想想自己今天做了什么？有没有做得好或者没做好的地方？不要小看这几分钟的回顾，它正是促进你进步的最佳方式。