- 什么是好笔头？
- 好笔头，项目型管理专家，随时随地，轻松记录每一笔生意的完整阶段，帮助业务人员轻松实现客户管理、生意管理、知识管理、待办事宜提醒等，简单好用，PC、手机、平板保持同步，业务人员永不遗忘的第二大脑，团队协作及分享的移动办公平台，企业的客户资源和知识宝库。
- 好笔头支持哪些平台？
- 好笔头目前支持桌面版（winXP,win7,win8,win10等），手机Android版，手机iPhone版，几种形式,可实现同一账户在多个平台登录。
- 我的笔记保存在哪里了，断网时是否还能使用好笔头？
- 无论哪个版本，客户信息及跟进笔记都将保存在云服务器上，确保您的数据永不丢失，同时可以“随时随地”记录或查看客户/业务
情况。并且能保证数据的唯一性，一端更改，多端同步。软件必须联网使用，断网时无法登录进软件，因此也无法查看和记录笔记。
- 我的数据内容在安全性和隐私性方面有保障么？
- 安全性是我们生存发展的生命线，好笔头在服务器端采取了一系列安全措施，包括：可靠的防火墙系统和企业级防杀毒软件，实时切
换的备用电源系统，严格的机房管理制度，双机热备份，磁盘阵列，异地灾难性容错备份等等。
在数据的隐私保护方面，好笔头对您存放在服务器的数据使用了高强度的加密算法来进行加密，确保存放在服务器云端 的机密文档
不被盗取或者被暴力破解。
好笔头的安全措施还体现在对文件高强度的加密上，文件在传输、上传、下载等各个环节上，在完善的技术措施和内部 严格的管理
制度下，即使好笔头团队内部的工作人员也无法查看到用户的数据内容。
- 如何注册新用户，注册新用户时，没收到验证码怎么办？
- 在电脑或者手机上下载并安装好笔头软件，运行好笔头客户端，在登录界面点击帐号后面的“免费注册”，根据提示输入邮件完成注
册。如果收不到激活码，请检查邮件里的“垃圾邮件”，如果垃圾邮件里仍然没有，可以联系我们的客服索取激活码。
- 能团队使用么？团队数据如何共享或独享？
- 好笔头支持多人团队使用的，账号由超级管理员（即注册账号）统一新建和管理。员工在软件里，通过更改客户/笔记的
“参与者”来实现共享或独享。
- 帐套里其它员工（子用户）如何登录？
- 超级管理员新建子用户后，将账号分配给对应的员工来登录使用。员工下载安装好好笔头客户端后，凭借超级管理员分配的账号密码，
直接登录即可。
- 有重复的客户录入时，好笔头笔记是否能自动排重？
- 当“客户名称”“手机”“电话”“传真”“邮箱”“QQ号”输入有重复时，好笔头会自动提示重复，并给出继续保存或取消保存的
选择。
- 存放在好笔头里的内容是否可以导出？
- 付费与免费用户均可随时导出客户信息，包括联系人及跟进记录，数据导出为Excel表格。
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