销售工作看起来简单，那只是指入门，如果要做好则非常难。它对综合能力的要求比较高，比如交际能力，资源整理能力，记忆力，专业知识，产品知识等等。这也是为什么那么多销售员，只有那几个能做得很好的原因。而工欲善其事，必先利其器，善于利用销售管理工具来管理你的工作和客户，可以很大程度上弥补你的一些不足。那么该如何选择销售管理工具？选择销售管理工具的时候，要注意到什么？怎样的销售管理工具适合自己？本文将一一为你揭晓。

一、企业选择销售管理工具时，需要考虑的五大问题

1、需求满足度（参考权重：50%）

        所选择的销售管理工具能基本满足公司需求，试用后，至少可以满足80%以上的需求。这条是最重要要，占总参考50%的权重。而且这里指的满足并不是指销售管理工具有这个功能就行，而是有用，你能用得上，并且好用，才能称为满足需求。比如有些销售管理软件能实现所有功能，但用起来浪费大量的时间和人力，这种多半都会弃用，白白浪费时间和费用；

2、工具本身（参考权重：10%）

        销售管理工具要求上手简单、灵活性高（可拓展）、维护方便，有相关行业成功的实施案例，并且关注案例使用软件时间，自然使用的行业安全越多，使用时间越长，能一定程度上说明软件越好。销售管理工具最起码得有以下几个功能：客户管理、日志提交、团队协作、待办提醒、销售分析等。

3、实施成本（参考权重：10%）

        尽量选择没有实施风险的销售管理工具，尽量选择可以免费试用的软件来通过试用对比。这里说的成本，除了费用之外，更多的是指人力和时间成本。该软件从试用，到部分使用，再到全线应用，要花费多少人力和时间，是必需要计算进去的。

4、总投入（参考权重：20%）

        各项费用全部加起来的投入，不要单纯地看销售报价,比如是不是有后续服务费、实施费、维护费、软件升级费等其它费用，甚至包括税点，总地算起来作为成本参考。虽然很多企业把这一项作为最重要的参考指标，但实际上20%的权重足够，销售管理工具再便宜，不能满足前面几项，你钱花再少也是浪费。

5、售后服务（参考权重：10%）

        虽然对于一个好的销售管理软件来说，售后并不是很重要，但是在大部分软件都能满足前面4项的前提下，售后就会显得非常重要了。

二、销售管理工具类型，选哪个

        前面说了五条选择销售管理工具需要参考的内容，和每个内容分布的权重，下面就销售管理工具类型来看看，哪种更适合你。

1、记录型VS分析型

        记录型的销售管理工具是指能对销售过程、工作计划、客户资料、工作文档、营销场景等等的记录。而分析型销售管理工具的重点在销售定单管理、销售数据分析上。前期客户不多，或者分散性的销售，比较适合记录型的销售工具。而市场比较大的产品，覆盖面广的就适合分析型销售管理工具。

        记录型的推荐好笔头云，性价比高，功能实用，还支持电脑手机多端登录。分析型的可以用用友的，具体选哪个，还是以具体需求或者你想解决的问题为准。 

2、BS模式VS CS模式

         简单地说，就是本地部署（BS），还是在线模式（CS）。本地部署优点是数据存放在自己的服务器上，相对安全一些，不受外部网速的影响。缺点是价格高，部署难，维护和实施成本都高，适合有自己的服务器和技术团队的公司；在线模式是最近几年兴起的，优点在于成本低，个性化定制简单，部署更快，缺点是数据存放在第三方的安全问题，不过随着技术的发展和大公司的介入，这点安全问题可以忽略不计了，适合绝大多数的中小企业。专业销售管理工具厂商推荐：国外的salesforce（专业），国内的好笔头（实用）。

3、标准VS定制

        对于刚开始运行的企业，还没有形成自己的管理模式和运营体系的情况下，建议采用行业内的标准销售管理工具；而对于已有成型的管理模式和运营体系的企业，则最好选择能二次开发，有开源接口，或者方便个性化定制的销售管理工具。

        提到这么多选择销售管理工具需要参考的因素和工具类型对比，终归到一点也就是，选择适合自己的销售管理工具。工具是用来解决问题而不是产生问题的，所以做足功课、花多的时间，不断地去试用体验，来选择一个适合自己的工具，就像为你的问题找寻最好的解决方法，认真对待，才能更好的解决问题，做好销售管理。