文章总数:171
当前位置:首页 > 实用技巧 > 管理技巧 > 文章
最后更新:2018-3-15

除了客户关系管理,好笔头CRM还能做这些!

2018年01月25日 | 作者: marser |

        对大部分的CRM软件用户而言,CRM只是管理客户关系的工具,无论CRM客户关系管理软件在理论上有多好,最终的评判标准是好不好用?是否能带来立竿见影的效果?是否能给企业带来竞争力和收益。今天我们就以好笔头为例,看除了客户关系管理,CRM软件还能给企业带来哪些实质性的帮助。 一、构建企业知识库         无论是新的还是经验丰富的销售员,我们都知道,基......
关键词:
详细阅读

销售经理绝不能碰的七大误区

2016年04月11日 | 作者: marser |

        学了很多销售管理技巧,听了许多的销售管理培训,为什么一到实际工作中,还是难管好销售团队?本文提到的七个误区,任何一个都会让管理工作变得更加困难,但是大部分的销售经理却误以为这才是销售管理的核心,快来看看你是否也深陷泥潭中无法自拔? 误区一:依赖常识去解决问题         当工作经验得到累积,知识变为常识的时候,我们就会依赖常识去解决问题,但是问题......
关键词:
详细阅读

公司扩展的各个阶段,你是否在引导团队做正确的事?

2016年01月30日 | 作者: marser |

            公司快速扩展,最艰难的问题应该是新老员工的工作交替问题,那么,作为企业的领导者,不仅要很好地解决这些问题,最关键的,是你该怎样预测前所未有的挑战,防止它危害到你们公司的发展势头以及长期的成功。本文就公司发展中不同的阶段,面临的不同问题做出分析,帮你带领团队跟上公司发展的速度。          一般来说,公司员工30人......
关键词:
详细阅读

高效团队的秘密:透明、开放又私密

2016年01月20日 | 作者: marser |

        团队成员的状态能直接影响到公司业绩,特别是业务团队,而通过笔者多方面的的实践证明,一个团队要做到高效,离不开透明、开放的环境,同时还要保持一定的私密。那么如何打造一个透明、开放又私密的高效团队呢?下面是些不错的建议。 一、从技术到文化的全面透明        如果管理好了定期的工作计划、日报周报月报,你就认为你的团队够透明了,那就大错特......
关键词:
详细阅读

销售管理工具的选择及应用

2015年12月17日 | 作者: marser |

    销售工作看起来简单,那只是指入门,如果要做好则非常难。它对综合能力的要求比较高,比如交际能力,资源整理能力,记忆力,专业知识,产品知识等等。这也是为什么那么多销售员,只有那几个能做得很好的原因。而工欲善其事,必先利其器,善于利用销售管理工具来管理你的工作和客户,可以很大程度上弥补你的一些不足。那么该如何选择销售管理工具?选择销售管理工具的时候,要注意到什么?怎样的销售管......
关键词:
详细阅读

连锁店面经营策略 – 事物的管理

2015年12月10日 | 作者: marser |

          所谓事物的管理,是指在连锁店面营中,员工对每天需要做的每一件事、每一个物的管理。事的管理,一般可以分为营业前的管理、营业中的管理和营业后的管理。其中,营业中的事物,是整个连锁经营中,持续时间最长,涉及问题最多,过程管控最难的一个环节,同时公司里所有的销售额,又都是在这个时间段产生,所以也是连锁管理重中之重的。但是在经营过程中,面对那么多的店面,又分布在不同......
关键词:
详细阅读

连锁店如何做好人的管理?

2015年12月02日 | 作者: marser |

        在连锁店最前线的员工,就是直接面对顾客的营业员们,他们的一言一行能直接影响到销售业绩和连锁品牌的形象。但是绝大多数的连锁店都在不同的城市,会存在很多管理上的问题,比如:无法真实掌控员工工作情况,员工流动性大,业务知识不够专业等;甚至经常会出现某个能干的人自己在那里忙不过来,而另外一些人则在那里没事可做。资源浪费不说,还会打击工作积极的营业员的工作热情。那么,应该如何妥善安排他......
关键词:
详细阅读

如何让工作日志变得真正有价值?

2015年11月16日 | 作者: marser |

        对业务人员来说,记录每天的工作情况,通常是公司的一种标准要求,目的是为日后工作的执行过程、方式、结论提供参考优化依据。但是很多企业管理人员经常会面临这种困扰,员工工作日志形式化,经常把昨天的事件复制粘贴,所谓心得也只是敷衍了事,只为应付日常检查,除此外员工还会抱怨工作日志浪费时间,降低工作效率。那么,看过本文后,并且按照本文的方法去执行,你可以结束这种不理想的状态,......
关键词:
详细阅读

【高效工作】超实用的工作信息整理归纳术

2015年11月11日 | 作者: marser |

          在学会了基本的信息搜索术后,面对几乎爆炸的信息量,集成、归纳和整理,就显得格外重要。最好能建立自己的知识库,方便随时查阅。本文结合信息存储工具、具体的信息整理方法、分类方法来教你如何利用信息整理归纳术来解救你的硬盘。         1、选择一款你喜欢的信息集成工具           说信......
关键词:
详细阅读

如何“沟通”才能HOLD住职场?

2015年05月22日 | 作者: 好好 |

导语:我们都知道在职场,沟通非常重要!有效的沟通和良好的沟通习惯应该说是职场必备技能!前思科总裁、企业教练林正刚结合自身经验,帮你正解沟通,助你HOLD住职场。 别让你的老板吓一跳 如果有人说“最近真是太忙了,都没有时间与我的团队沟通了”,那这个人绝对是一个不注重沟通的人。我以前培养基层销售人员时,会要求他们每天一次电话汇报,就是要培养一个沟通的习惯。我还会教他们怎样利用好笔头软件来记录客户档案、跟进......
关键词:
详细阅读

销售达人推荐:如何防止客户流失,预防客户流失的有效方法

2013年11月28日 | 作者: 陈晟 |

       在竞争如此激烈的社会当中,各企业都面临着一些问题,而最让人担心最犯愁的就是客户流失。一个企业要想发展,必须要有源源不断客户,丢了客户就像小鸟没了翅膀,飞不起来。很多老板说自己客户不够,挖掘不出新客户之类的话,客户流失依旧很严重,那这又是为什么呢?是否有分析过呢?是否考虑过用软件来维系自己的客户呢?到底怎样才能有效的防止客户流失?         本文从客户流失判断标准、客户流失率计算方法、三个防止客户流失的方法和......
关键词:
详细阅读

四招教你如何有效地预防员工带走客户

2013年09月16日 | 作者: marser |

       客户资源对于中小型企业或者刚创业的团队来说,是最为重要的“相对竞争力”,离职员工带走客户,会造成不小的损失,如果带到竞争对手的公司去,其危害更大。可通常这种风险防不胜防,防过了,团队出现信任危机,影响凝聚力和战斗力;防不到位,人员流动对公司影响太大,人力成为公司的主要竞争力,成本越来越高。        本文从四方面介绍如何有效地防范员工带走客户,培养良好的团队氛围,牢牢掌握住客户资源,减小人员流动对公司造成的影......
关键词:
详细阅读

销售团队管理经验技巧分享

2013年08月30日 | 作者: marser |

            销售团队的建设与管理,其重要程度就相当于群龙之首。如果缺乏管理,没有首领人物去制约管理一个团队。这样的团队通常最大的问题,就是做事没有工作效率,团队之间也不协调不团结,业绩也难以提高。尤其是销售团队,如果一个销售团队成员管理得好的话,做起事情会事半功倍!接下来就列出几个管理团队的心得,来给大家参考怎样管理好销售团队,以及在管理销售......
关键词:
详细阅读