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一个销售牛人的超强总结,不看后悔!

2013年01月24日 | 作者: marser | 分类: 销售技巧 | 

                 

销售经验总结

销售经验总结

 1. 磨刀不误砍柴功,要对自己的产品非常熟悉

  包括产品的优点、缺点、价格策略、技术、品种、规格、宣传促销、竞争产品、替代产品、市场等都要十分了解,才能得到客户的信任。千万在客户的问题反馈中慢慢了解产品。

 2. 熟悉客户,做好客户分类

  可按实际情况将客户按是否重点分好等级。针对不同类型的客户分配不同的时间和精力,采用不同的策略和方法与之沟通,把主要精力放在成单可能性高的客户上,培养潜在客户,剩余的精力用来挖掘潜在客户。

 3. 推销产品首先要推销自己

 很多时候推销自己比推销产品更重要,因为要认可产品,得让客户先认可你这个人。
  
  公式1:成功=知识+人脉
  公式2:成功=良好的态度+良好的执行力

            

 4.做好每日销售日记

  理想的记录是随时可以查询每笔销售记录的具体情况,做好客户拜访记录,随时掌握客户的动态。做好客户记录,不时进行客户分类整理和分析,作到可以随时查询到任何一个客户的信息。最好利用工具来记录,要选择像“好笔头”这样支持电脑和手机同步,可记录文本、表单、视频、照片的销售云笔记。

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 5. 要做好可执行的计划安排。

            先做好计划,才能提高时间的利用效率,提高销售的效果。计划中应该包括以下内容:对新客户的挖掘目标、跟进客户的安排、日程安排、实际完成情况总结及改进等。

 6. 学会谈判和推销技巧。

             多从客户的角度去考虑问题,学会微笑和倾听,能帮客户解决问题,懂得同客户沟通的技巧。因为在现实中,推销往往不是一次就完成的,而需要多次的沟通。

 7. 要有良好的心理素质

              一般容易被拒绝影响的人是做不好销售的。要认识到被拒绝、冷落、挖苦是很正常的,同时要多想想客户为什么会拒绝,尤其是要注意克服惰性和克服畏难情绪。

 8. 要培养处理临时情况和纠纷的能力

               良好的应变能力通常能扭转局势,化危机为机会,而处理纠纷是一个很有艺术性的东西,形式也会千变万化经,关键在于随机应变和经验的积累。

 9. 平时要多注意向成功的销售人员请教

            要成功毕竟不能靠理论,在这个行业里,经验和能力比理论更重要。

 10. 有时要利用团队的力量

  有时碰到自己无法解决的问题时,可以向别人求助。但通常情况下不要轻易求助,尽量自己找寻解决方法。
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本文章由 marser 于2013年01月24日发布在销售技巧分类下,
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