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[营销故事]5个销售小故事,都能看懂的肯定是营销高手

2015年07月28日 | 作者: marser | 分类: 实用技巧, 销售技巧 | 



故事一:客户的真正需求是什么


        夫妻俩逛商场,妻子的看中一套高档餐具,坚持要买,丈夫嫌贵,不肯掏钱。僵持不下时,导购员悄悄对丈夫说了句话,他一听马上掏钱。什么话这么有效? 导购员对丈夫说的话是:

        “这么贵的餐具,你太太是不会舍得让你洗碗的。”

编者按:客户成交,真正的需求不见得出在产品自身上。

故事二:服务创造需求

        请一家卖高档男士商务装的服装店,推出的会员服务是:每个月免费为你干洗本店购买的衣服。普通会员1次,银卡2次,金卡3次。


        那么这家店卖出去的衣服,他们的会员再把衣服拿回来干洗,每次来在等着取衣服时,都要看看这家店的新款服装,看久了,买得也就多了。


        这家高档男士商务装店通过免费的干洗服务,锁定了足够多的客户在那里消费。你看,附加服务就是这么厉害!

编者按:售后不仅仅是解决问题的,更多的是来建立客户忠诚度的。

故事三:细分产品,不如细分需求

       在一菜摊前看见两堆菜。

       客户问:“这边多少钱一斤?”

       答:“1块。”

       再问:“那边呢?”

       答:“1块5。”

       问:“为什么那边的卖1块5?”

       答:“那边的好一些。”

       于是买了1块5的。

       后来发现摊主快速把1块的一分变成两堆。很快,1块5一斤的又都卖光了!

编者按:让客户选择要不要,不如让他/她选择要哪个。

故事四:充满哲学味的经济学

         一少妇去买牛奶。

        小贩说:1瓶3块,3瓶10块。

        她很无语,于是掏出3块买了1瓶,如是三次。

        然后她对小贩说:哈哈,看到没,我花9块就买了3瓶。

        小贩:哈哈,自从我这么干,每次都能一下卖掉3瓶。

编者按:产生购买的不一定是需求,还有可能是人性。

故事五:哪里寻找精准客户

        出租车司机因为长坐,而容易生痔疮。在一个交通繁华地段,如果用打车软件,用语音或者文字推送一个卖痔疮药的信息,绝对是最精准的营销。据说,一条消息会有5个人回复。

编者按:客户多半是出现在他找客户的地方,而不是他找产品的地方。当你还看不明白时时候,已经有人在行动了。

本文章由 marser 于2015年07月28日发布在实用技巧, 销售技巧分类下,
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