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如何在好笔头里构建企业知识库?

2015年01月09日 | 作者: marser | 分类: 使用指南, 好笔头帮助 | 

    当今国际企业管理信息发展的趋势是:从信息管理走向知识管理、从信息资源开发走向知识资源开发,因此,企业建立自己的知识十分重要。而企业在建立知识库时经常面临以下问题:部署难,成本高,使用者难上手,现有知识难迁移,多平台协作难等等。好笔头云笔记办公能很好地解决以上难题,帮助企业打造只属于自己的、简单实用的云知识库。

 

企业知识库有哪些价值?

    现如今,知识已经成为企业发展的第一要素,企业在激烈的竞争环境中能否立于不败之地,已经取决于知识的生产、获取、共享和利用,或者说取决于知识在流动过程中的价值增值。所以,建立企业知识库,简单地来说具有以下价值:

价值一:提升企业竞争力。 通过知识的分享,经验的累积,反复地纠错更正,建立一套经验法则,从而提升企业持续性的竞争力;

价值二:加速企业力。 有知识库后,通过个人与组织之间的传递与重组,可以加速知识的创新,增加知识的价值。比如通过对客户信息分析来改善产品、通过员工工作状态来做工作计划和绩效等;

价值三:降低运营成本。 知识的累积、增值、创新能大幅降低企业运营成本,并且能快速实时找到所需知识,快速解决问题,提升效益。比如部门间沟通成本、员工汇报成本、公司管销成本等等;

价值四:降低员工流失带来的损失。 企业的知识若被系统性的整合与管理,这些知识会随时间与经验,成几何级数或等比级数快速似滚雪球方式成长,不会因员工的离职,而造成企业无法继续成长或知识被中断的困境,同时还能帮助新员工迅速成长。

 

用好笔头建企业知识库的优势

1、费用低廉,简单部署,上手迅速;

2、不会影响企业现有的系统,并且其对文件文档的兼容性,让现有知识资产完整过度;

3、在手机、平板、电脑上随时随地访问好笔头里构建的知识库,满足移动办公的需求;

4、多用户间同步和协同,让信息更及时,管理更方便,大大加强员工的执行力和沟通效率;

5、对知识的多类型存储(文字、图片、表格、附件、提醒等)和模板和管理,能更全面地展现知识的内容;

6、强大的检索功能和标签备注,最大限度地发掘知识分类的价值;

7、数据方便的移动性,和数据间的关联性,让知识不再是孤岛,方便用户更全面地掌握当前知识相关的内容。


如何在好笔头里建立一个高效、轻量、可移动访问的企业知识库?

    好笔头云笔记办公的SaaS模式,能成功地解决企业在建立知识库时,部署难、培训难、上手难、多平台同步难、员工协作难、知识检索难、知识点之间难关联等问题。用最少的时候,最便捷的方式就可以建立一个可以随时随地访问的知识库。

1、企业知识库分类

    在搭建企业知识库前,我们先要对知识库的架构进行一个初步的规划。在审视企业知识分类结构时,经常要关注以下三个维度:生产类知识成长类知识经营管理类知识。

生产类知识:即各部门所提供的“核心产品与服务”,我们将之称为组织的客户知识资本,是指企业产出价值所依赖和附加的知识内容;

成长类知识:也可称为员工知识资本,是指为完成各部门的核心产品与服务,要求员工和成员必须掌握的原理、技术、技能、须知,以及高级员工和专家的分享类的知识内容;

经营管理类知识:也就是组织知识资本,是组织运营所需要的企业组织管理性的知识内容,包括各部门日常工作文档、规章制度等,能够作为推动组织运行的知识。

    这三个维度只是一个初步的框架,具体再结合企业的实际情况和应用需求来重点细分出更全面的分类。在有了框架以后,剩下的就是简单地在好笔头里布局就可以了。

2、建立笔记本

    在好笔头里按照上面的分类来建笔记本架构就可以了,而过程就像在电脑里建几个文件夹那样简单:登录已注册好的超级管理员账号,选中一个笔记本,右键 – 新建笔记本 – 填写分类名称 – 回车确定。建笔记本详细操作

3、建立员工

    即企业知识库使用者,好笔头云笔记支持多账号共平台应用,并且可以把企业的组织架构平移到好笔头中,员工账号由超级管理员统一管理,自由添加禁用。如何建组织架构和员工

4、权限分配

    根据不同的知识库类型,还可以对不同的部门或员工来设置不同的权限,更加有利于知识的管理和传播。如何设置权限

 

好笔头云笔记办公建立企业知识库小技巧

 1、建笔记本时,只需要建大类即可,因为每个笔记本里可以建多条笔记,而每条笔记里,可以再细分内容,并且笔记可以存储文字、表格、附件、音视频、链接等等;

2、设置权限前,需要在管理者的属性里添加他的下级部门或用户,以此来办公室上下级关系;

3、可以借助“标签”来对知识进行多维分类,更加方便知识的整理和查询。

如何您需要获得更多的使用方法,或者知识库建立中遇到了问题,请随时联系我们

本文章由 marser 于2015年01月09日发布在使用指南, 好笔头帮助分类下,
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